حجز موعد البنك الاهلي عبر الموقع الرسمي للبنك من أهم الخدمات التي يقدمها بنك الأهلي المصري لعملائه الراغبين في التقديم على الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك، أو الاستفسار عنها. مما يعطي فكرة مسبقة للعملاء القادمين إلى أي فروع البنك بالتاريخ والتوقيت المناسب للزيارة. وبالتالي يساهم في التخفيف ما أمكن من الضغط على فروع البنك المنتشرة في كافة أرجاء جمهورية مصر العربية. إلا أن الكثير من العملاء يجهلون حتى الآن خطوات حجز موعد البنك الاهلي عبر الموقع الرسمي للبنك. مما دفع منصة مجرة نيوز باتجاه العمل على إعداد هذا المقال تعمل من خلاله على التعريف بخطوات حجز موعد البنك الاهلي.
شاهد أيضًا: التقديم على وظائف معهد التكنولوجيا التطبيقية في الامارات.
خطوات حجز موعد البنك الاهلي عبر الموقع الرسمي للبنك
تُحدد خطوات حجز موعد البنك الاهلي عبر الموقع الرسمي للبنك. في الخطوات البسيطة التالية:
- بدايةً انتقل إلى الموقع الرسمي الخاص ببنك الاهلي المصري على شبكة الإنترنت.
- ثم انقر على تبويب الخدمات الذاتية. ومنه اضغط على خيار حجز موعد مسبق.
- بعد ذلك. انقر على شريحة العميل من ضمن قائمة شرائح العملاء (عميل البنك، عميل الأهلي بلاتينم، كبار السن “60 عامًا وأكثر”، ذوي الاحتياجات الخاصة، عميل جديد، عميل أجنبي). مع الإشارة إلى أن الموعد يعتبر لاغيًا في حال عدم اختيار الشريحة الخاصة بالعميل بالشكل الصحيح.
- ثم دون الرقم القومي الخاص بالمتقدم في الخانة المناسبة، ورقم الهاتف (يطلب في حالة العميل الأجنبي رقم الهاتف المحمول فقط).
- في الخطوة التالية دون البريد الإلكتروني في المكان المخصص له (اختياري).
- ثم اختر القسم الذي ترغب في زيارته (خدمة العملاء، الخزينة، الاستقبال). أو خدمة إيباج (سيتم عرض الفروع المتاحة فيها هذه الخدمة).
- ومن ثم اختر الخدمة المطلوبة. واضغط على أيقونة التنفيذ.
- بعد ذلك، انقر على الفرع الذي يرغب المتقدم في القدوم إليه.
- في الخطوة التالية اضغط على تنفيذ.
- الآن اختر اليوم والتوقيت المناسبين.
- ثم بعد ذلك، سيظهر النظام كافة البيانات الرسمية الخاصة بالتذكرة.
- بعد ذلك. انقر على خيار الطباعة، لطباعة التذكرة.
- في الخطوة التالية. وعند زيارة الفرع في التوقيت المحدد. يتوجب مسح رمز الاستجابة السريعة الموجودة على التذكرة. وذلك حتى يتم تسجيل الوصول، أو الذهاب إلى ماكينة الأرقام. للضغط على خيار تسجيل الوصول، والذي من خلاله يتم إثبات الحضور.
- وبذلك تكون قد أتممت حجز موعد البنك الاهلي عبر الموقع الرسمي.
خطوات حجز موعد مسبق في فرع محدد
استكمالًا للحديث عن حجز موعد البنك الاهلي عبر الموقع الرسمي للبنك. يمكن من خلال الخطوات التالية حجز موعد مسبق في فرع محدد من فروع بنك الاهلي المصري:
- فعل خيار مشاركة الموقع الجغرافي الخاص بك مع البنك. ومنه سيعرض البنك أقرب 10 فروع بنكية إلى موقعك، للاختيار فيما بينها.
- كذلك إذا كنت ترغب في التوجه إلى فرعٍ معين. فقط دون اسم الفرع في حقل “اختر الفرع”، ثم انقر على تنفيذ.
- ثم حدد التاريخ والتوقيت المناسبين لأداء الخدمة. ثم انقر على تنفيذ.
- بعد ذلك، سيظهر البنك كافة التفاصيل الخاصة بالموعد الذي تم حجزه. من قبيل القسم، والخدمة، واسم الفرع، ويوم وتوقيت الحجز، ورقم الموعد.
- أيضا يمكن للعميل تحميل بيانات الموعد، كما يمكن طلب تعديل الموعد أو إلغائه.
- في الخطوة التالية. سيقوم النظام الخاص ببنك الأهلي، بإرسال رسالة نصية على رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل. تتضمن بيانات الموعد، من قبيل الفرع، ورقم الموعد، وتاريخ وتوقيت الموعد.
- كما لدى الوصول إلى الفرع المحدد، في الوقت المحدد. يمكن تسجيل الوصول بأحد الطرق التالية:
- مسح رمز الاستجابة السريع الموجود ضمن البيانات المرسلة للعميل. لتسجيل الوصول، وطباعة معلومات رقم الموعد الخاص بالعميل. وهذه الخاصية متاحة فقط في الفروع المجهزة بجهاز مسح رمز الاستجابة السريع “QR Code Reader”.
- كذلك يمكن للعميل الدخول على جهاز الاستدعاء بالفرع، والنقر على أيقونة تسجيل الوصول. ثم إدخال رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل، ليظهر ميعاد الحجز، والخدمة المطلوبة. ومن ثم إتمام عملية تسجيل الوصول.
اقرأ أيضًا: التسجيل في الاكاديمية المهنية للمعلمين في مصر.
تفاصيل خدمة حجز المواعيد من بنك الأهلي
خدمة حجز موعد من البنك الاهلي. هي خدمة أطلقها البنك الأهلي المصري، بهدف تسهيل عملية التواصل بين البنك، والعملاء الراغبين في التعامل معه. ومن أهم التفاصيل المتعلقة بعملية الحجز:
- الخدمة متاحة لكافة شرائح العملاء سواء كانوا من عملاء المصرف، أو من غير العملاء.
- كما أن الفروع المتاحة لحجز موعد مسبق فيها من خلال الخدمة. ستظهر للعميل عند التقديم على حجز الموعد المسبق.
- كذلك. فالخدمة مجانية، ومتاحة على مدار 24 ساعة، طيلة أيام الأسبوع.
- أيضًا يحق للعميل حجز موعد مسبق واحد فقط في مختلف الفروع المتاحة لهذه الخدمة، خلال مواعيد العمل الرسمية.
- كذلك يجب على العميل المستفيد من هذه الخدمة الحرص على الحضور في الموعد المحدد. وفي حال عدم تواجده في الوقت المحدد، سيتعين عليه حجز موعد جديد.
- كما للعميل الحق في تعديل الموعد الذي تم حجزه مسبقًا، أو إلغاءه في حال عدم الحاجة إليه.
- أيضا يمكن تعديل تاريخ الموعد في أي وقت قبل التوقيت الفعلي للموعد المحدد من قبل العميل.
- كذلك لا يمكن تأجيل التوقيت الخاص بالموعد، إلى توقيت آخر في نفس يوم الموعد.
- كما يتعين على العميل التواجد في الموعد المحدد من قبله، أو قبل الموعد المحدد بدقيقة واحدة على الأقل. وإلا أعتبر الحجز لاغيًا.
- أيضًا يتعين على العميل الموافقة على مشاركة موقعه الجغرافي مع البنك. في حال كان يرغب في عرض أقرب 10 فروع لموقعه الجغرافي للاختيار من بينها.
شاهد أيضًا: رابط استعلام التأمينات الاجتماعية الكويت.
في الختام، بين المقال باختصار خطوات حجز موعد البنك الاهلي عبر الموقع الرسمي للبنك. موضحا التفاصيل المتعلقة بعملية الحجز بدقة، ووضوح. مما يقدم فكرة واضحة عن كيفية حجز الموعد المناسب، للاستفادة من الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي.